就在前几天，我和团队的几个老师，扮演着买地砖的客人，陆续咨询了10家地砖店，买了地砖。 结果，让我们吃惊的是，每天都在指控生意越来越差的老板们，却做了两件愚蠢的事。
为什么愚蠢，是因为他们把本应该属于他们的收入拿出门外，他们还觉得自己这么聪明！
不卖关口，直接暴露他们愚蠢的做法，同时想想有没有犯和他们一样的错误。
错误1 )没有店会积极地做交流的管道！ 我们按顺序进入店里，传达了购买意向。 每家店的老板(店员)都非常热情地款待我们，并向我们介绍了自己的产品。 在同样介绍的时候，我们建议去更多的店。 老板)店员)们非常来，递上名片说：“需要的时候请打这个电话找……”结束了接待。
天啊！ 这是历史上最大的错误。 他们竟然没有留下我们的联系方式。 没有一个人发微信和我们建立了顺畅的沟通管道。 不需要跟进。 不！ 一位店老板来问我们要微信。 当我们回答“给我名片就行了……”的时候，他放弃了给我们发微信，真的只给了我名片。
这些店和我们没有任何联系。 他们不知道我们来自哪里，也不知道我们下次什么时候去他们的店。 就这样，每天都要撞上门自己找他们等成交的“兔子”(守株待兔)！
错误2 :他们不知道顾客想要什么！ 更令人费解的是，他们不询问我们的需求，只是一味地解说自己的产品有多好。 交流也只是问答式的，向他们提问，他们就会回答。 有时黄奶奶卖哈密瓜，有时演产品说明书。 每家店都是这样，无话可说。 也就是说，找不到任何理由优先选择哪个房子购买！
某店的老板娘介绍产品说：“我推荐这块砖……” 我们说：“这太贵了吧！ ”。 她居然说：“没有钱买好东西。 那边的砖头很便宜。 来吧，我给你看看，质量绝对不行！ ”。 ……我们直接对她失去了兴趣！
之后，我们回头筛选了其中一家店。 业主觉得人品很好，表明了我们的身份，采访中提出了以下问题。
1、顾客进店后，为什么不留下他们的联系方式或加他们的微信进行后续沟通呢？
他大致回答如下。 “以前我向客户点过微信，但我几乎不想添加。 而且，还有最重要的事情。 即使追加了也不知道如何和对方对话，即使发送了信息，也不会回复，最后也没用，懒得全部追加。”
2、我们走访了10家店，发现你们基本上都在介绍自己的产品，为什么不先了解客户的需求呢？
他大体上回答说，顾客的需求还不简单。 只是产品质量好，然后看看哪个更划算。 所以，我的理念是向顾客介绍我们的产品，告诉他们我们产品的质量，然后让他们觉得我们的价格真的很好。 你不需要问任何顾客的需求。 如果你要问，你只需要问他们房子的大小，砖的数量。
3、比较了你们的产品介绍，发现差不多，都说自己的砖头好，没有表现出差别。 为什么不想有效地区分对方呢？
他的大致回答是：“其实几乎一样。 说是一块砖头能让你有所区别，但区别就在于砖头好，砖头不好，而且既不是品牌，也不是品牌。”
采访结束后，我们问他。 如果这些问题我们有助于你解决，不增加你的钱投资，你想尝试一下，让你的业绩迅速翻番吗？ “说说看，怎么说！ ”他急切地问。
快速添加到客户微信的操作方案第一，不是客户不想添加到你的微信，而是你没有掌握好人的双重心理。
1、加微信有什么好处？ 人都要懂得见利而行；
2、无故给你发微信，你要不要整天缠着我卖？ 因为人害怕麻烦！
对此，在你设计的方案中，必须解决“利益提供”和“害怕打扰”这两个心理问题。
对于利益提供，我会给你测试两个方案
方案1 )你有几个不同等级的地砖，识别好坏的各个细节，用高清摄像头拍摄，在照片上用文字标记，然后复印到手机上，在向顾客介绍产品的过程中，
方案2 )在产品介绍的过程中，应该让对方受益，而不是在顾客离开店后添加对方的微信。
例如，首先，“今天很幸运。 制造商正好在我们店里做红包的拆解活动。 奖品是2元1，200元现金。 请你也参加。 只有一个朋友中了99元！ ’这是笔直的利益，有充分的理由，也有证词！
最后指着墙上的红包墙说：“请随意把红包拽到这里。 祝你好运。 ”对方拽着红包，里面有写着“2元”的笔记。 这个时候，你用微信把2元的红包发给对方就可以了。 无论金额大小，对方一定会参加当选，心情会变得轻松。 其实你的红包都是两块钱。
两个方案都不会引起对方不反感，而且很自然地被添加到微信里，害怕之后发生麻烦的心理！
微信添加了关注客户的实操方案二、微信后，不知道如何关注，是因为没有设计成交流程
成交过程是提高信赖感，提高行动欲望的诱导途径！ 你必须设计这样的路线，从对方不相信你，到极端相信你，从没有购买欲望，到迫切想要得到。
添加微信后，关于如何关注，如何设计以后的信任和欲望引导流程，我来给你测试一下方案；
场景1 )添加微信后，对方出门前，向对方报告一条信息。
“有件事想向您报告。 我们店每个月都举办大型团购会。 也就是说，如果单独订购，就不能享受向制造商批量购买的最高折扣。 每个月有好几十家一起到我们这里报名。 如果今天报名参加我们这次团购的话，已经有27家了。 我给你留这个名额！ ”
向对方报告的正好27户，一定要让对方大致翻一下注册的信息，形成大众的心理，一开始自己就可以完成。
这个时候，对方有两个反应。 第一个反应是“我暂时不加入！”第二种是：“要怎么才枷入？”
针对”我暂时不加入的！ ”
针对“要怎么加入！”
这种设计方式，其实就是运用了超常规营销的四次定律，你要想尽一切办法跟顾客做到4次接触，顺应符合中国特色的“一回生，二回半生不熟，三回熟，四回谈生意”的核心生意法门。
方案2 ：加到对方微信之后，当天晚上就给对方发一个5元的红包，只要对方接红包，立刻就感谢对方今天对你们店的光顾！这就是微销售19大法则中的”红包开路法则”。
等顾客到店参加活动，已经是第4次接触了 ，又是一次完美的【4次定律】方案设计！
挖掘需求，制造差异化的产品介绍方案
第三，顾客第一次进店，要如何挖掘对方需求才能对症下药，如何介绍产品，才能轻松制造差异化，让消费者认为你的产品跟别人不一样呢？